央视《东方时空》2008年7月29日播出：2008奥运报告—志愿者总动员，以下为节目内容。

　　7月26日上午，“鸟巢”举行“国家体育馆奥运会、残奥会誓师动员大会”，这是奥运会之前鸟巢志愿者的第一次全面集中，当天起，鸟巢服务的志愿者按各岗位需求逐步就位，展开临阵前最后的演练。今年服务于奥运会、残奥会的赛会志愿者将达到十万之众，而北京奥祖委志愿者部全权负责统筹管理这十万志愿者大军。在奥运倒计时十天之际，北京奥祖委志愿者部副部长张巨明走入了我们的节目。

　　张泉灵：现在大家越来越熟悉一个词——志愿者。但是大家可能不太清楚，比如说在一个场馆里头，志愿者到底有多少个工种，他们到底要干点什么？能给我们拿鸟巢举个例子吗？

　　张巨明：比如说鸟巢，赛时将有3760名志愿者。从进场开始，观众的引导到场内周围的引导，包括赛时的疏散，将有一大批志愿者为观众提供服务。在场内有竞赛组织，体育展示，颁奖礼仪等等。这一些也都是志愿者服务重要的岗位。同时还有语言服务，新闻运行，摄影服务等等几乎所有的领域。

　　在北京奥运会上，除了场馆内的赛会志愿者之外，在整个奥运志愿者系统中，还有赛前筹备志愿者，和40万城市志愿者，以及规模更庞大、不可计数的社会志愿者群体。城市志愿者和社会志愿者是北京奥运会的首创，是根据我国国情和特殊的语言环境应运而生的，而赛会志愿者则是历届奥运会共有，容易被运动员、媒体和国际奥委会比较衡量的，无疑也是最核心，最受大众关注的。本届奥运会共录用赛会志愿者74615人，除了北京高校学生之外，还有京外志愿者和来自98个国家与地区的海外志愿者。他们的服务领域主要包括礼宾、翻译、安保、医疗、联络等。他们活动在北京市内31个竞赛场馆、14个非竞赛场馆、40多个训练场馆和定点饭店、交通场站及京外6个协办城市的各个场馆，他们的工作表现是衡量北京奥运会是否能做到“有特色、高水平”的重要体现。

　　颁奖志愿者郭晓钊：运动员要通过这个S型然后记者可以采访，我们叫运动员协管志愿者，会等在这，领着比完赛的运动员，到我们待会儿要去看到的颁奖等候区……

　　郭晓钊是鸟巢里面负责颁奖仪式的志愿者。他的服务对象都是位列前三甲的运动员，在志愿者队伍中，他的工种，属于是颇受艳羡的一类。

　　颁奖志愿者郭晓钊：比赛的时候你们会注意到，每个获奖运动员跟两个志愿者，一个是颁奖仪式的志愿者，另一个就是兴奋剂检查的志愿者，他们两个协调时间，你要兴奋剂检测需要时间的，然后看一下颁奖等候的时间是不是长，长的话让他们先来这，如果短的话先去我们那边了。

　　这两位女生，从测试赛到现在，主要的工作内容是发放对讲机，装卸电池。在很多志愿者看来，这样的工作是相对枯燥的，因为他们绝大部分的时间，是在这个十几平米的屋子里相对而坐，连服务对象都没有。

　　记者：你们早上把对话机，全部借出去之后你们不能出去看吗，你们都是场馆的志愿者。

　　技术志愿者孙丽娜：不能出去看的，这都是有通行权限的，而且志愿者必须坚守在自己的岗位，不能到处跑。

　　技术志愿者张璟：我们以前开玩笑说，有可能当天的比赛通过第二天的报纸来了解结果。

　　张泉灵：我看到有礼宾88人，这个礼宾是做什么样的工作的？

　　张巨明：礼宾志愿者主要是在场内协助礼宾经理接待赛时来自国际奥委会，国际单项组织，包括相关方面的领导和嘉宾做一些安排和服务。

　　张泉灵：比如说一些国家元首，他想看本国运动员的比赛，也归他们接待吗？

　　张巨明：除了开闭幕式以外，如果国家元首要到这个场馆来观看比赛，那么这类的志愿者应当有机会也他们提供直接的服务。